Política de privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2025
1. ÁMBITO Y RESPONSABLE
SpotSmartphones (www.spotsmartphones.com) es el Responsable del Tratamiento de datos. Nuestro domicilio es virtual (servidores y proveedores en distintas jurisdicciones). Para cualquier consulta o ejercicio de tus derechos, escríbenos a: info@spotsmartphones.com.
2. DEFINICIONES
- Datos personales: cualquier información sobre persona física identificada o identificable.
- Tratamiento: toda operación realizada sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, cesión, supresión).
- Encargado: tercero que trata datos por cuenta de SpotSmartphones.
3. FUNDAMENTO Y BASES LEGALES
Tratamos tus datos conforme a:
- Tu consentimiento explícito, previo y específico.
- El cumplimiento de contrato (p. ej., usuario registrado).
- El interés legítimo (mejorar y personalizar servicios, siempre equilibrado con tus derechos).
- El cumplimiento de obligaciones legales (RGPD UE 2016/679, Ley 25.326 Argentina, CCPA California).
4. DATOS RECOPILADOS Y FINALIDADES
| Categoría | Ejemplos | Finalidad Principal |
|---|---|---|
| Identificativos | Nombre, email, país | Registro, contacto, facturación |
| Técnicos | IP, navegador, sistema operativo | Seguridad, diagnóstico de errores, análisis estadístico |
| Uso y navegación | Páginas visitadas, tiempo, clics | Personalización, mejoras de UX, analítica |
| Preferencias | Idioma, configuración de cuenta | Ajuste de contenidos y ofertas |
| Cuenta de usuario | Usuario/clave cifrada, roles | Gestión de acceso, permisos |
5. CONSERVACIÓN
Conservamos tus datos el tiempo estrictamente necesario para la finalidad y, tras ello, durante los plazos legales de prescripción (generalmente 3 años para reclamaciones contractuales, 5 años para fiscales).
6. SEGURIDAD Y MEDIDAS TÉCNICAS
Aplicamos:
- Cifrado SSL/TLS en tránsito.
- Encriptación de bases de datos sensibles.
- Control de accesos por roles y autenticación fuerte.
- Registros de actividad (logs) para auditoría y detección de incidentes.
- Backups periódicos y procedimientos de recuperación ante desastres.
7. CESIONES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Compartimos datos con:
- Google Analytics
- Proveedores de hosting y servicios de pago
- Todas las cesiones se realizan bajo Cláusulas Contractuales Tipo o mecanismos equivalentes (Data Privacy Framework).
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir datos (derecho al olvido).
- Oponerte o limitar el tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a info@spotsmartphones.com, indicando tu solicitud y, si procede, copia de tu DNI.
9. DPO Y AUTORIDAD DE CONTROL
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) al que puedes dirigir consultas o reclamaciones. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la autoridad de control competente (por ejemplo, la AEPD en España o la Agencia de Protección de Datos en Argentina).
10. PROTECCIÓN DE MENORES
No recopilamos datos de menores de 13 años (o el mínimo legal aplicable). Si detectamos recolección accidental, los eliminaremos de inmediato y notificaremos al tutor legal.
11. PERFILADO Y DECISIONES AUTOMATIZADAS
No realizamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente sin intervención humana.
12. ENLACES EXTERNOS
Podemos tener enlaces a webs de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas antes de usar sus servicios.
13. MODIFICACIONES
Podremos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma URL e indicaremos la fecha de última revisión. Te alentamos a revisarla periódicamente.